로타리 액션 그룹이 들려주는 성공 비결

"강력한 공감대를 기반으로 작은 규모에서 시작, 파트너십 활용과 신뢰 구축으로 지지 획득"

글쓴이 Etelka Lehoczky

수천 킬로미터 떨어진 곳에 있는 로타리클럽 회원들이 함께 협력하기로 결정할 때에는 이들을 하나로 묶어줄 공감대가 필요하다. 매리언 번치와 스티븐 므완제의 경우에는 에이즈가 초래하는 참혹한 현실에 대한 인식이 바로 그것이었다.

미국 조지아주 던우디 로타리클럽 회원인 번치는 아들이 에이즈 관련 질병으로 사망하면서 그 참혹함을 직접 경험했다. 우간다 캄팔라 무코노 로타리클럽 회원인 므완제는 에이즈가 자신의 나라를 어떻게 황폐화시키는지 목격했다. 두 사람은 번치가 우간다를 방문했을 때 만나 아프리카에서 에이즈와의 싸움이 얼마나 어려운지에 대한 이야기를 나누었다.

므완제는 “일부 아프리카 국가에서는 에이즈에 대해 이야기하는 것 자체가 금기시되었고, 사람들은 자신의 감염 여부를 알고 싶어 하지도 않았다”고 들려준다. “그래서 저는 로타리 가족 건강의 날 행사를 개최하고 싶었어요. 에이즈 검사는 여러 활동 중 하나일 뿐이고, 말라리아 검진, 혈당 검사, 가족 계획 상담 등 다양한 활동을 함께 제공할 계획을 세웠습니다.”

이 아이디어는 번치가 설립한 '가족 건강 및 에이즈 예방을 위한 로타리 액션 그룹'(Rotary Action Group for Family Health and AIDS Prevention)의 대표적인 프로젝트가 되었다. 이 그룹은 로타리 액션 그룹 프로그램이 시작되던 때 만들어진 최초의 그룹 중 하나로, 올해 창립 20주년을 맞이했다. 오늘날 로타리의 26개 액션 그룹에 소속된 전문가들은 로타리 회원들에게 봉사 프로젝트에 대한 조언을 제공할 뿐 아니라 자체 프로젝트를 기획, 실시한다. 이들은 사회에 긍정적인 영향을 미치는 방법에 대한 풍부한 지식과 경험을 보유하고 있다.

창립 20주년을 기념하여, 가족 건강 및 에이즈 예방을 위한 로타리 액션 그룹의 CEO인 수 페이짓에게 효과적인 프로젝트를 수행하는 방법에 대한 몇 가지 조언을 구했다.

작은 규모에서 시작해 점차 확대해야

성공적인 사회 변화 이니셔티브는 거의 항상 작은 규모에서 시작된다. 지역마다 상황이 다를 수 있으므로 처음에는 프로젝트 범위를 제한하는 것이 현명하다. 시범 프로젝트의 성공과 실패를 통해 프로젝트를 확장하기 전에 무엇을 개선해야 하는지 알 수 있다. 페이짓은 이 액션 그룹이 점진적이고 신중하게 사업을 확장함으로써 접근 방식을 철저히 검증할 시간을 가질 수 있었다고 말한다.

남아프리카공화국 이글 캐니언 로타리 E-클럽 회원인 페이짓은 “우리가 어떤 나라에 들어가든 정해진 방법론이 있다"고 들려준다. “먼저 로타리클럽들을 찾아가 협조를 구하고, 그다음 보건부에 가서 협력 의향서를 받습니다. 많은 노력이 필요하지만, 이러한 단계를 따르면 성공할 수 있습니다."

파트너십의 위력

정부 기관, 비영리 단체, 기업들은 프로젝트에 엄청난 추진력을 더할 수 있다. 같은 도시나 지역에 있는 파트너들은 지역사회의 현안에 대한 이해도가 높다. 또한 잠재적 파트너는 국가적 또는 국제적 차원에서 동일한 문제를 다루고 있을 수도 있다.

파트너 기관은 프로젝트 자금을 지원하거나, 귀중한 전문 지식을 공유하거나, 브랜드 인지도를 활용하여 프로젝트에 힘을 실어줄 수 있으며, 이는 더 많은 파트너를 확보하는 데 도움이 된다. 남아프리카공화국 국립 에이즈 위원회(SANAC)의 CEO인 템비실레 줄루는 이러한 이점이 여기서 그치지 않는다고 말한다.

피드백 구하기와 측정 가능한 영향력

생식과 모자 보건을 위한 로타리 액션 그룹은 대표 프로젝트인 나이지리아의 건강한 가족 프로젝트를 통해 상당한 성과를 거두었다. 몇몇 지도자들이 자신들의 노하우를 들려주었다.

우리는 어떤 프로젝트를 시작하기 전에 항상 회의를 합니다. 종교 지도자, 오피니언 리더, 여성 지도자, 청소년, 가장들을 모아놓고 함께 논의합니다. 단순히 가서 "이 프로젝트를 시작하고 싶은데, 함께 해주시겠어요?"라고 말하는 것이 아닙니다. 처음부터 함께 만들어 나갑니다. 그렇게 해야 모두가 주인의식을 갖게 됩니다.

이마누엘 아데돌라포 라파데주
공동 창립자 겸 기술 자문

상황을 제대로 파악하려면 정확한 데이터가 필요합니다. 계획, 실행, 평가, 그리고 프로젝트를 확장하는 데 있어 가장 큰 영향을 미칠 수 있는 지표들을 찾아내야 합니다.

앤젤라 벤슨
이사회 의장

실패를 두려워하지 마세요. 열린 마음을 유지하면 혁신적이고 유연하게 대처할 수 있습니다.

히만수 쿠마르 바수
메디컬 디렉터 겸 기술 자문

줄루는 이 액션 그룹이 "공공-민간 파트너십이 어떻게 영향력을 극대화할 수 있는지 보여주는 훌륭한 사례"라면서 "광범위한 파트너 네트워크 덕분에 중복을 방지하고, 자원을 효과적으로 활용하며, 혁신을 촉진할 수 있다"고 설명한다.

파트너를 찾으려면 기존의 인맥부터 살펴보는 것이 좋다고 페이짓은 조언한다. 번치가 이 액션 그룹을 설립했을 당시, 그녀는 이미 이전 비영리 단체 활동을 통해 애틀랜타에 있는 미국 질병통제예방센터(CDC) 및 코카콜라 아프리카 재단과 관계를 맺고 있었다.

페이짓은 "이러한 관계들 덕분에 우리는 활동을 시작할 수 있었다"고 말한다.

신뢰 쌓아가기

프로젝트를 수행할 때는 함께 일하는 모든 사람에게 긍정적인 인상을 남기도록 노력해야 한다. 페이짓은 액션 그룹 멤버들의 헌신 덕분에 아프리카 전역의 주요 인사들로부터 지지를 얻을 수 있었다고 말한다.

"우리는 신뢰를 구축하기 위해 노력했어요. 투명하게 운영하고, 사람들도 우리가 열심히 일한다는 것을 알고 있다고 생각합니다."

하지만 결국 가장 중요한 것은 결과를 만들어내는 것이다.

"저는 우리가 정부 파트너든 로타리 회원들이든 더 큰 지지를 받을 수 있었던 이유가 바로 그 점 때문이라고 믿습니다."

후속 활동의 중요성

자원봉사 활동을 성공적으로 조직하는 데 있어 또 다른 핵심 요소이자 가장 어려운 부분 중 하나는 바로 후속 조치다. 프로젝트에 참여하는 모든 사람은 이메일에 신속하게 응답하고 사람들과 지속적으로 관계를 유지하는 것이 얼마나 중요한지 알아야 한다. 연락한 사람이나 단체가 당장 프로젝트에 기여할 수 없더라도, 나중에 도움이 될 수도 있다.

바로 이러한 사고방식 덕분에 가족 건강 및 에이즈 예방을 위한 로타리 액션 그룹은 비영리 단체로서 크게 성장할 수 있었다. 2011년 '로타리 가족 건강의 날'이 공식적으로 시작된 이후, 16개국에서 350만 명의 사람들이 이 행사를 통해 무료 의료 서비스를 받았다.

므완제는 2009년 자신이 차기총재였을 당시 "더 크고, 더 좋고, 더 대담한 일들을 하고 싶었다"고 들려준다. "오늘날 로타리 가족 건강의 날 행사는 아프리카 전역에서 열리고 있으며, 수백만 명의 어린이들이 이 프로그램의 혜택을 받고 있습니다. 여러 나라들이 차례로 참여했고, 그 이후의 이야기는 말 그대로 '역사'가 되었습니다."

로타리 액션 그룹에 대해 자세히 알아보세요.

— 2025년 11월