Während Italien zur Bekämpfung des Coronavirus weitgehend abgeriegelt wurde, mobilisierten Mitglieder des Rotary Clubs Morimondo Abbazia Unterstützung – und ein Stück Hoffnung – für Menschen und Geschäfte, die unter den Auswirkungen der Pandemie leiden.
Ihre Bemühungen zielen sowohl auf unmittelbare als auch auf langfristige Bedürfnisse ab: Sie spenden Mahlzeiten an Mitarbeiter des Gesundheitswesens, organisieren eine Lieferkette zur Beschaffung der Zutaten für flüssiges Desinfektionsmittel und unterstützen Unternehmen, die auf den Präsenzhandel angewiesen sind, bei der Umstellung ihres Geschäftsbetriebs auf den Online-Handel.
„Wir befinden uns offensichtlich in einer noch nie dagewesenen Zeit. Ganz im Sinne von Rotary haben wir erneut unser Netzwerk und unser Fachwissen genutzt, um Menschen zu helfen.“
Italien wurde von COVID-19, der durch das Coronavirus verursachten Erkrankung, schwer getroffen: Es gab mehr als 183.000 Infektionsfälle und 24.000 Todesfälle, vor allem im Norden des Landes. Die Regierung ergriff Anfang März weitreichende Maßnahmen, wodurch im Wesentlichen jeglicher Personenverkehr in der nördlichen Region untersagt und alle nicht lebensnotwendigen Geschäfte geschlossen wurden. Kurz darauf weitete die Regierung diese Beschränkungen auf das gesamte Land aus.
Die italienische Wirtschaft wurde schwer in Mitleidenschaft gezogen, wobei kleine und mittlere Unternehmen am stärksten betroffen sind. Clubmitglieder in Morimondo, einer Stadt in Norditalien in der Nähe von Mailand, wollten Geschäften und Händlern helfen, die Krise zu überstehen.
Clubmitglied Davide Carnevali, Mitbegründer eines IT-Unternehmens, brachte einen Vorschlag ein, an dem sowohl der Club als auch das Unternehmen Mitobit beteiligt sein sollten. Sie würden gemeinsam eine E-Commerce-Plattform schaffen, auf der kleine und mittlere Unternehmen ihre Produkte bewerben, verkaufen und ausliefern könnten.
In Italien, wo nur 10 Prozent aller Unternehmen Waren online verkaufen, verschafft die Website diesen Händlern jetzt und in Zukunft einen wichtigen Schub. „Wir möchten ihre gesamte Herangehensweise an ihr Geschäft so verändern, dass diese auch lange nach dem Lockdown noch von Nachhaltigkeit geprägt ist“, sagt Carnevali.
Der Club und Mitobit haben die Website „Consegnacasa“ – was so viel wie „Lieferung nach Hause“ bedeutet – in der zweiten Märzwoche ins Leben gerufen. Mitobit hat die Website entwickelt und gestaltet, während die Mitglieder des Clubs für die rechtliche Betreuung, die Kommunikation und die Werbung zuständig waren. Die Website bietet Händlern kostenlose Werbemöglichkeiten, um ihre Waren zu präsentieren, und stellt Kunden ein unkompliziertes Online-Zahlungssystem sowie einen Lieferservice zur Verfügung.
Laut Carnevali begannen die ersten Lieferungen Anfang April. Der Club legte Sicherheitsmaßnahmen fest, die Händler bei Lieferungen beachten sollten, darunter das Tragen von Masken und Handschuhen sowie – soweit möglich – die Vermeidung von persönlichem Kontakt mit Kunden.
Die Mitglieder arbeiteten zudem mit dem von Morimondo Abbazia geförderten Rotaract Club zusammen, um Unternehmen zu kontaktieren, die bereits über eine gewisse Online- oder Social-Media-Präsenz verfügten, wie beispielsweise eine Facebook-Seite, auch wenn diese Unternehmen noch keine Geschäfte über das Internet abwickelten. Die Rotaract-Mitglieder entwickelten eine Social-Media-Strategie, um direkt mit diesen Händlern zu kommunizieren. Der Club entwickelte zudem Schulungen zum Thema Social Media, um Unternehmern dabei zu helfen, mehr über Werbung auf Facebook, Instagram, Twitter und anderen Kanälen zu erfahren.
„Eine der größten Herausforderungen für Italien ist die Frage, was nach dem Ende der Pandemie geschehen wird. Niemand weiß wirklich, was die Zukunft für Unternehmen bereithält. Wir wollten unseren Teil dazu beitragen, sie auf den Erfolg vorzubereiten, wenn sich die Lage wieder normalisiert“, sagt Alina Dorosenco, Präsidentin des Rotaract Clubs Morimondo Abbazia. „Als Rotaract Club verfügen wir zwar nicht über große finanzielle Mittel, aber wir haben Kenntnisse im Bereich Social Media und Technik, die den Läden dabei helfen werden, ihr Geschäft zu modernisieren.“
Bislang nutzen etwa 20 Händler die Plattform – Unternehmen von Morimondo über Mailand bis hin nach Rom im Süden. „Wir haben keine Obergrenze“, sagt Carnevali. „Wir möchten, dass sich dies weiterentwickelt, um möglichst vielen Unternehmen zu helfen. Das ist erst der Anfang.“ Er schätzt, dass 60 Prozent der Händler auf der Plattform aus dem Lebensmittelbereich stammen werden, 20 Prozent persönliche Güter wie Kleidung anbieten werden und der Rest aus anderen Branchen wie Tierhandlungen und Juwelieren bestehen wird.
Der Rotary Club Morimondo Abbazia unterstützt sowohl Mitarbeiter des Gesundheitswesens als auch Unternehmen. Mitglied Pier Metrangolo, Professor für Chemieingenieurwesen an der Polytechnischen Universität Mailand, erfuhr, dass die Universität dringend benötigte Handdesinfektionsmittel herstellen würde, und suchte nach Möglichkeiten, wie der Club dabei helfen könnte. Aufgrund des Lockdowns war es schwierig, die Zutaten zu beschaffen, deren Verwendung die Weltgesundheitsorganisation empfiehlt. Er und seine Club-Kollegen nahmen Kontakt zu ihren Geschäftspartnern und Bekannten auf, um ein Netzwerk von Herstellern aufzubauen, die bei der Beschaffung der Zutaten und dem Vertrieb des Produkts helfen.
„Wir befinden uns offensichtlich in einer beispiellosen Zeit. Ganz im Sinne von Rotary haben wir erneut unser Netzwerk und unser Fachwissen genutzt, um den Gemeinwesen zu helfen“, sagt Metrangolo.
„Eine der größten Herausforderungen für Italien ist die Frage, wie es nach dem Ende der Pandemie weitergeht … wir wollten unseren Teil dazu beitragen, dass das Land für den Erfolg gerüstet ist, wenn sich die Lage wieder normalisiert.“
Der Club spendete zudem Geld, um die Universität dabei zu unterstützen, weiterhin Desinfektionsmittel herzustellen. Die Schule stellt täglich bis zu 5.000 Liter dieser Flüssigkeit her und verteilt sie an örtliche Krankenhäuser, das Rote Kreuz, Polizeibeamte und eine Justizvollzugsanstalt. Laut Metrangolo hat die Universität kürzlich eine Lizenz zur Herstellung von Masken erhalten. „Unser Club wird weiterhin auf jede erdenkliche Weise helfen. In dieser Notsituation ist Rotary gefragt“, fügt er hinzu.
In einem örtlichen Pflegeheim trafen die Mitarbeiter des Gesundheitswesens eine, wie Metrangolo es nannte, heldenhafte Entscheidung: Sie entschieden sich, nicht nach Hause zu gehen, sondern in der Einrichtung zu bleiben, um die Ausbreitung des Virus einzudämmen und die Patienten weiterhin zu versorgen. Der Club spendete fast 3.000 Dollar, um die Verpflegung der Mitarbeiter zu gewährleisten, bis diese gefahrlos nach Hause zurückkehren können. Einmal pro Woche kaufen sie Pizza für das Personal und die Bewohner. Als der Rotary Club Helsinki – Finlandia Hall aus Finnland, ein Partnerclub des Rotary Clubs Morimondo Abbazia, von dieser Initiative erfuhr, spendete er 550 US-Dollar für künftige Mahlzeiten.
Die Mitglieder des Rotary Clubs Morimondo Abbazia geben zu, dass es schwierig war, sich nicht persönlich treffen zu können, doch die Energie und der Einfallsreichtum des Clubs haben nicht nachgelassen. Carnevali berichtet, dass die meisten der 40 Mitglieder des Clubs an den wöchentlichen Online-Treffen teilnehmen.
„Wir vermissen es, uns persönlich zu sehen, aber bei unseren Online-Treffen herrscht große Begeisterung, da wir wissen, dass wir dazu beitragen müssen, den Leidenden Hoffnung zu schenken“, so Carnevali. „Dies ist eine schwere Zeit für Italien, doch wir werden durchhalten.“
Dieser Artikel erschien ursprünglich in der Mai-Ausgabe 2020 des Magazins Rotary.