Mensurando o impacto de organizações sem fins lucrativos

por Hank Sartin

Em dezembro, pelo 13º ano consecutivo, a Fundação Rotária recebeu uma classificação de quatro estrelas - a mais alta possível - da Charity Navigator, entidade independente que avalia instituições beneficentes nos Estados Unidos. A Charity Navigator determina suas classificações examinando como as organizações sem fins lucrativos utilizam seus fundos, o quanto seus programas são sustentáveis e como eles seguem os padrões de transparência e responsabilidade do setor.

Mensurando o impacto

Nos últimos anos, muitas organizações sem fins lucrativos - incluindo o Rotary - começaram a aumentar seu foco em mensurar o impacto do seu trabalho. Em resposta a esta nova tendência, em 2020 a Charity Navigator adquiriu a ImpactMatters, uma organização que avalia o impacto de organizações sem fins lucrativos. Com base nas atuais classificações da ImpactMatters, a Charity Navigator classificará o impacto de milhares de instituições beneficentes. 

Em um esforço para medir o impacto dos subsídios da Fundação e outros projetos, o Rotary agora também enfatiza a importância de Rotary Clubs e distritos incorporarem monitoramento e avaliação aos projetos que realizam em suas comunidades e ao redor do mundo. Mas medir o impacto pode ser um desafio, pois não existe uma metodologia universal. Para alguns projetos, pesquisas em grande escala são úteis; para outros, o impacto pode ser avaliado utilizando-se indicadores econômicos. 

“Estamos perguntando se esta é uma boa maneira de usar os recursos”, explica Elijah Goldberg, vice-presidente da área de classificação de impacto da Charity Navigator. “As organizações sem fins lucrativos estão tentando solucionar um problema. A pergunta é: este tipo de atividade é eficiente na resolução do problema?”

O novo foco em mensurar o impacto é uma tentativa de aplicar os princípios da pesquisa acadêmica ao trabalho de organizações beneficentes. "Nos últimos 15 anos, temos visto uma enorme expansão no número de avaliações rigorosas que o setor acadêmico está fazendo com relação a impacto", diz Dean Karlan, cofundador da ImpactMatters e diretor do Laboratório de Pesquisa sobre Pobreza Global da Northwestern University. "Hoje em dia, é muito mais prático e menos dispendioso coletar dados, graças à internet. E muitas das avaliações estão vindo do setor sem fins lucrativos."

Planejamento mais robusto para projetos menores

Embora avaliar o impacto por meio de pesquisas cuidadosamente elaboradas e análises estatísticas faça sentido para iniciativas de larga escala, muitas vezes isso não é viável para projetos menores. A boa notícia para os clubes é que há maneiras de usar pesquisas existentes para demonstrar que um projeto planejado está alinhado a métodos comprovados para resolver um determinado problema, e, depois, usar esses resultados como base para mensurar o impacto da iniciativa.

“Nos estágios iniciais do planejamento de projetos, você pode obter informações surpreendentemente boas fazendo uma busca na internet", diz Randall Blair, que, como diretor adjunto da Mathematica - uma firma de pesquisas sobre regulamentos centrada em dados - ajuda fundações e agências federais a descobrir os melhores tipos de programas em que investir. "Basta escolher as palavras-chave certas. Você pode pesquisar um conceito mais amplo, fazendo uma busca por 'abordagens educacionais para a saúde sexual e reprodutiva dos adolescentes'. Para tornar a busca mais eficaz, adicione termos como 'recomendações para os formuladores de diretrizes'". Segundo ele, é importante filtrar os resultados encontrados, mas há uma grande quantidade de dados valiosos à sua espera. Uma pesquisa na fase inicial vai ser muito útil quando chegar a hora de avaliar o impacto da sua iniciativa, pois você terá mais informações sobre pontos de referência relacionados ao seu tipo de projeto. 

E, embora ele trabalhe em um campo orientado por estatísticas, Blair enfatiza que projetos menores podem usar pesquisas simples e entrevistas de acompanhamento para medir o impacto. Perguntas básicas, como "Como estão indo as coisas? Estamos entregando os resultados que tínhamos prometido? Como as pessoas se sentem em relação a isso? Elas recomendariam alguma melhoria?" podem realmente ir muito longe.

Para o Rotary, a nova ênfase na medição do impacto deve fazer parte das nossas operações. "Há muitos anos que a Fundação Rotária está recebendo a mais alta classificação da Charity Navigator. Mas o padrão de impacto social está mudando", observa John Hewko, secretário-geral do Rotary International. "Nosso progresso não tem como referência apenas a saúde financeira, a responsabilidade e a transparência, mas também nossa capacidade de medir o que fazemos e provar que nossos esforços geram impacto concreto, com base em evidências claras. Para aumentar nosso impacto e obter o crédito que merecemos por nosso trabalho, precisamos nos basear mais em dados. Ao documentar as métricas do nosso trabalho, temos uma imagem clara dos resultados. Aprendemos como replicar e ampliar nossos sucessos. E podemos contar histórias mais inspiradoras sobre o bem que fazemos".

• Esta história foi publicada originalmente na edição de maio de 2021 da revista Rotary.

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