Problemas com o website

Desde o lançamento do novo website, no final de agosto, mais de 27.000 pessoas criaram uma conta em Meu Rotary. Estamos trabalhando para corrigir diversos problemas que os usuários encontraram ao acessar o site. Se ainda estiver encontrando problemas, fale conosco.

Acesso negado ao Portal do Associado

Para acessar ferramentas e aplicativos anteriormente existentes no Portal do Associado, você deverá fazer o login novamente caso o seu último login tenha sido quatro horas atrás. Se depois de fazer o login pela segunda vez você ainda receber uma mensagem de acesso negado, tente sair do site (indo para sua página de perfil em Meu Rotary e clicando em sair ou sign out) e entrar novamente. Esta tática tem funcionado para 99% dos usuários.

O 1% restante pode estar recebendo a mensagem porque sua função rotária não permite o acesso ou porque não foi atualizada em nosso banco de dados. Se você acha que sua conta no nosso site não representa sua atual função rotária, entre em contato conosco.

Cadastro

Ao fazer o cadastro, o sistema agora informa os usuários que eles devem responder a uma pergunta secreta com uma resposta de pelo menos 4 caracteres.

Rotary Club Central, relatórios distritais e zonais

Dirigentes de clubes e distritos disseram não conseguir acessar o Rotary Club Central e alguns relatórios distritais e zonais. A maior parte do acesso a tais relatórios foi restaurada, embora ainda estejamos trabalhando em alguns casos e esperamos resolvê-los em breve. Se o problema continuar, tente sair do site e fazer o login novamente.

Localizador de clubes

Muitos rotarianos disseram que os resultados com base na localização não eram consistentes. Nós atualizamos o Localizador de clubes para que utilize apenas a busca por palavra-chave.

O idioma volta para o inglês

Estamos trabalhando no problema e esperamos resolvê-lo em breve.

Navegadores recomendados

O novo site funciona melhor com os seguintes navegadores: Chrome, Firefox, Internet Explorer 9 e 10, e Safari 5 ou versão mais recente. Estamos tentando encontrar uma solução para fazer com que o site seja acessível em navegadores antigos. Se encontrar problemas de exibição de compatibilidade ao usar o IE9 ou 10, siga as instruções na tela. Ao clicar em um link do site Rotary.org link no Outlook, Word ou outro produto Microsoft Office, ele será automaticamente aberto no IE. Você precisará copiar e colar o link no Chrome ou outro navegador.

Links de documentos e páginas

Documentos: tivemos um problema que não estava permitindo que links antigos de documentos fossem redirecionados aos novos, mas já foi corrigido. Há alguns casos isolados acontecendo; por isso, se encontrar algum, envie um e-mail para o Rotary com mais detalhes.

Páginas: algumas páginas (não todas) do site antigo são direcionadas ao site novo. Estamos fazendo o redirecionamento de forma estratégica para captar a movimentação de sites existentes (em ferramentas de busca e em sites de clubes e distritos). Se não houver o redirecionamento, você verá uma mensagem de “página não encontrada” e será levado à homepage para começar sua navegação no próprio site. Isso ajudará os usuários a se familiarizarem com o que mudou e a começarem a usar o novo sistema de navegação. Incentivamos os rotarianos a atualizarem os links de seus sites e páginas da internet para que mostrem os endereços do site atual.

RSS

Estamos resolvendo alguns problemas relacionados a feeds RSS, apesar de a tecnologia estar funcionando na maioria das vezes.

RSS