Rotary.org: perguntas mais frequentes

Sua conta

Quem pode criar uma conta?

Qualquer pessoa pode criar uma conta, mesmo quem não for associado do Rotary. No entanto, o acesso a certas áreas é restrito a rotarianos e se baseia no tipo de função que ocupam no Rotary. 

Como faço para criar uma conta?

Basta clicar em "Fazer login/Fazer cadastro", e depois em "Criar conta". Depois de responder a algumas perguntas, você receberá um e-mail para ativar sua conta. Se precisar de mais informações, consulte o documento Como se cadastrar ou fazer o login no Meu Rotary

Dica: se tiver problemas com o link enviado pelo e-mail, tente usar um dos navegadores recomendados: Chrome, Firefox, Safari, ou Internet Explorer 9 ou 10. Copie o endereço do link enviado pelo e-mail e cole na barra de endereços do novo navegador.  

Como posso mudar minha senha?

Vá ao seu perfil (em seu computador, clique no seu nome no topo da página; em seu celular, no ícone azul). Clique em "Configurações da conta". A senha precisa ter no mínimo oito caracteres e incluir pelo menos uma letra minúscula e um número, não podendo conter nenhuma parte do e-mail usado para login. 

Como posso mudar meu e-mail de login?

Acesse seu perfil (em seu computador, clique no seu nome no topo da página; em seu celular, no ícone azul). Em "Configurações da conta", clique em "alterar". Você será levado a uma página para preencher um formulário e efetuar a mudança. Você deverá fazer o login com seu novo e-mail e senha existente. Enviaremos um e-mail (ao novo endereço eletrônico que estiver usando) para ativar a alteração. 

O que é a pergunta secreta?

É uma pergunta cuja resposta nos ajuda a identificá-lo quando estiver fazendo mudanças em suas informações (por exemplo, ao redefinir sua senha). A resposta deve ter no mínimo 4 caracteres.  

Login

Que partes do site exigem o login?

Grande parte do site é acessível sem o login. No entanto, ao fazê-lo você terá uma experiência mais personalizada, com acesso a informações e recursos relevantes à sua função no Rotary e às atividades de que participa. Se quiser acessar certos aplicativos e áreas restritas, como grupos de discussão e a ferramenta para pedido de subsídios, você precisará fazer o login. 

Como eu faço para ficar conectado?

Ao fazer o login, se clicar na opção "Mantenha-me conectado" você poderá ficar logado por 28 dias.  

Como faço para sair do site?

Passe o cursor por cima do seu nome no topo de qualquer página (em seu celular, no ícone azul) e clique em "Sair". 

Por que estou recebendo uma mensagem de "acesso negado" quando tento abrir certas páginas?

Pode ser que os funcionários do departamento de processamento de dados ainda não tenham sido notificados sobre sua função. 

Se você ocupa um cargo de liderança em seu clube, peça para o presidente ou secretário que atualizem suas informações através da seção Administração de clube, ou enviem por e-mail para data@rotary.org o seu nome completo, nome do Rotary Club, número de associado e função. Se você ocupa um cargo distrital, peça ao governador para enviar suas informações para data@rotary.org.

As atualizações feitas em Meu Rotary são efetuadas imediatamente, porém, as informações enviadas via e-mail podem levar até cinco dias úteis para serem atualizadas. 

Navegadores e equipamentos

Que navegador devo usar?

O nosso site é otimizado para navegadores modernos, como Chrome, Firefox, Safari ou Internet Explorer 9 ou 10. Recomendamos que faça um upgrade ou baixe um dos navegadores sugeridos. O site não é otimizado para Internet Explorer 8 ou versões anteriores.  

O que é modo de exibição de compatibilidade?

Modo de exibição de compatibilidade é uma configuração do Internet Explorer. Se estiver usando o Internet Explorer 9 ou 10 e receber uma mensagem sobre o assunto ao acessar o site, você deverá mudar sua configuração. Clique em "Ferramentas" e depois em "Configurações do Modo de Exibição de Compatibilidade". Remova Rotary.org em "Sites que você adicionou ao Modo de Exibição de Compatibilidade" e desmarque a opção "Exibir todos os sites em Modo de Exibição de Compatibilidade". 

Posso acessar o site em meu smartphone ou tablet?

Sim, o site foi desenvolvido para se adaptar a telas de diferentes tamanhos e foi otimizado para iPads e telefones iOS e Android. No entanto, alguns aplicativos do site não foram atualizados e podem não aparecer da forma correta em telas menores. 

Perfil

Como acesso a página do meu perfil?

Depois de fazer o login, clique em seu nome no topo de qualquer página.

Quem pode ver meu perfil?

Rotarianos, rotaractianos e alumni verificados podem compartilhar perfis uns com os outros, mas você tem controle sobre as informações que quer compartilhar. Para configurar a privacidade das suas informações, clique no ícone do "cadeado" que aparece ao lado de cada item no perfil.  Um cadeado aberto indica que tais informações são compartilhadas com rotarianos, rotaractianos e alumni, e um cadeado fechado indica que não são visíveis a mais ninguém. Para saber o que os outros podem ver, clique em "Veja seu perfil público".

Posso editar meu currículo rotário em meu perfil?

Não. A seção onde fica o currículo rotário mostra informações provenientes do banco de dados do Rotary. Se vir algum erro no currículo, envie e-mail para data@rotary.org. Acesse seu perfil periodicamente para atualizar suas informações e fazer contatos com rotarianos e rotaractianos. 

Grupos de discussão

Como faço para encontrar um grupo?

Passe o cursor sobre Troque ideias e clique em "Encontre um grupo". Depois, faça uma busca por palavra-chave para encontrar um grupo de seu interesse. Você também pode filtrar a busca por idioma ou categoria.  

Como faço para participar de um grupo?

Se o grupo for aberto, clique em "Participar", e se for apenas por convite, clique no nome do grupo e depois em "Solicitar convite para este grupo". Para mais informações, consulte o documento Grupos: como se juntar

No momento, apenas rotarianos, rotaractianos e alumni verificados podem participar dos grupos de discussão.

Como faço para criar um grupo?

Passe o cursor sobre Troque ideias e clique em "Forme um grupo". Escreva um resumo curto, mas atraente, sobre o tópico do grupo e faça upload de uma foto que ilustre o que o grupo faz, escolhendo se quer que ele seja aberto ou apenas por convite.  

Como posso me conectar com outros associados?

Sob a seção Troque ideias, clique em Encontre membros de comunidade. Apenas rotarianos, rotaractianos e alumni verificados podem fazer busca e se conectar com outros associados. Você pode fazer busca por nome ou habilidades e interesses. Se o seu perfil for bloqueado, seus dados não aparecerão nos resultados de busca e outros associados não poderão se comunicar com você. Para mais informações, consulte o documento Como encontrar membros da comunidade.

Administração de clubes e distritos

Onde fica o Portal?

Todos os aplicativos e ferramentas do Portal do Associado foram colocados no novo site para que seja mais fácil fazer suas tarefas administrativas de forma segura e integrada. Você encontrará links úteis em Administração de clubes e distritos, e poderá atualizar suas informações de contato e ver links para histórico de doações e outras informações em seu perfil.   

Onde estão os relatórios do meu clube e distrito?

Os relatórios de seu clube e distrito podem ser encontrados em "Relatórios", na seção Administração de clubes e distritos. Você precisará fazer o login novamente se mais de 4 horas tiverem se passado depois do seu último login. 

Como faço para atualizar os dados do meu clube ou distrito?

Clique em Administração de clubes e distritos. Você precisará fazer o login novamente se mais de 4 horas tiverem se passado depois do seu último login. 

Como faço para reportar as metas do meu clube?

Use o Rotary Club Central para reportar as metas do clube relacionadas a quadro associativo, serviços e doações à Fundação. Faça o login em Meu Rotary e clique no botão para ver as metas na seção Clubes. 

Onde estão os meus grupos de trabalho?

Eles podem ser encontrados na sua página de perfil. 

Por que não consigo acessar meus relatórios?

Talvez isso esteja acontecendo porque sua nova função como líder de clube ou distrito não foi atualizada em nosso banco de dados. Se você acredita que sua conta não representa sua função, envie um e-mail para data@rotary.org.

Local/Idioma

Como faço para mudar o idioma do site?

Clique em Local/Idioma no topo da página (em seu celular, selecione o idioma no ícone menu, selecione a opção Local/Idioma, clique no seu idioma de preferência e depois em Salvar

Localização de clubes/Associação ao Rotary

Como posso recomendar alguém para se associar ao Rotary?

Preencha o Formulário para Proposta de Adesão e nós o encaminharemos para clubes de sua região. 

Como faço para encontrar um clube?

Use o Localizador de clubes (o link no topo de todas as páginas do site; no celular, selecione o ícone menu e clique em Localizador de clubes) para fazer uma busca por Rotary e Rotaract Clubs, incluindo e-clubs. Você pode fazer a busca por local, dia de reunião, tipo de clube ou palavra-chave. 

Como posso me associar ao Rotary?

A associação se dá por meio de convite. Use o Localizador de clubes e contate um Rotary Club de sua área para obter mais informações. 

Projetos

O que é o Rotary Ideas?

O  é a nossa ferramenta de crowdsourcing. Lá você pode postar o seu projeto e o que ele precisa (fundos, voluntários, parceiros ou bens e serviços), e também fazer buscas por outras iniciativas.  

Quem pode postar um projeto que precisa de recursos ou voluntários?

Os seguintes líderes podem adicionar um projeto em nome do clube:

  • Presidentes, secretários, tesoureiros, presidentes de Comissão de DQA e presidentes de Comissão da Fundação
  • Secretários executivos/diretores
  • Presidentes de Rotaract Clubs

Para mais informações, consulte o documento Como adicionar um projeto no Rotary Ideas. Se não conseguir postar um projeto, pode ser que sua nova função como líder de clube não tenha sido atualizada em nosso banco de dados. Se acredita que sua conta não reflete a função que ocupa, envie e-mail para data@rotary.org.

Como posso ser voluntário ou servir como parceiro em um projeto?

que precisam de voluntários, fundos e contribuições. Faça um busca por palavra-chave, idioma do clube, área de enfoque, ou pólio. Você também pode usar o filtro para buscar os projetos mais populares, aqueles que foram adicionados recentemente, etc. Depois que encontrar algo de seu interesse, selecione o projeto para obter mais informações. 

Onde posso postar um projeto já concluído do meu clube?

Poste detalhes e fotos de projetos já concluídos no , uma ferramenta que ajuda a divulgar suas iniciativas ao mundo rotário e a amigos no Facebook. Para mais informações, consulte o documento Como adicionar um projeto no Rotary Showcase

Onde posso encontrar o ProjectLINK?

O ProjectLINK pode ser acessado pelo , nossa ferramenta de crowdsourcing  onde você pode postar projetos que precisam de recursos ou voluntários, ou buscar projetos que deseja apoiar.

Central de documentos

Como posso encontrar um determinado documento?

Você pode encontrar a maioria dos documentos e publicações do Rotary na Central de documentos. Faça uma busca pelos documentos mais populares na página principal ou procure por categoria, tipo de arquivo, data em que foi criado ou idioma. Você também pode buscar por palavra-chave, título e, em alguns casos, número de publicação.  

Integração de dados dos associados

Como posso conectar o banco de dados do meu clube ao do Rotary?

Você pode integrar seu banco de dados ao do Rotary International trabalhando com um de nossos provedores. Mais informações podem ser encontradas na seção Ferramentas, sob Gestão.

Busca

Quais as novidades da ferramenta de busca?

Você pode procurar documentos, páginas e até mesmo clubes usando a ferramenta de busca. Selecione a opção que deseja ou clique em "Tudo" para mostrar resultados de diversos tipos. Há também filtros que ajudam a gerar resultados mais relevantes. O mecanismo de busca agora inclui aplicativos, ferramentas e links a áreas seguras, como a seção Administração de clubes e distritos (com exceção do Rotary Club Central e Rotary Ideas). No futuro, pessoas, grupos e discussões também serão inclusos na ferramenta.

Quais os tipos de filtros?

Depois de fazer uma busca, você verá filtros à esquerda. Para fazer uma busca mais avançada, selecione as opções mais relevantes em categoria, tipos de arquivo ou período. Não selecione muitas opções, pois isso pode acabar não gerando resultados. 

O que devo fazer se não encontrar o que estou procurando?

A ferramenta de busca irá melhorar ainda mais com a utilização do site. Se tiver algum problema para encontrar o que procura, fale conosco.

Contato

Você tem outras perguntas?

Entre em contato com a gente.