Är det sant?
Av Paul Engleman
Rotary International News -- 13 augusti 2009
Herbert Taylor med Fyrafrågeprovet.
Rotary Images
Det är en historia så bekant för de flesta rotarianer att den utvecklats till rotarykultur och har blivit en del av organisationens genetiska kod.
Året var 1932 och Herbert J. Taylor, nyligen utsedd till president i ett nästan bankrutt företag för köksredskap, ansåg att hans anställa behövde en ”etisk måttstock” och skrev fyra frågor på en liten vit papperslapp:
Är det SANT? Är det RÄTTVIST mot alla parter? Kommer det att skapa GOODWILL och BÄTTRE VÄNSKAPSFÖRHÅLLANDEN? Kommer det att vara till FÖRDEL för alla som det berör?
När Taylor skrev vad som skulle bli känt som Fyrafrågeprovet led USA av den stora depressionen och det rådde utbredd misstro vad gällde banker och företag efter kraschen på börsen tre år tidigare.
På företaget Club Aluminum Products Company, såldes en ny och dyr typ av köksattiraljer med snabbt sjunkande framgång av försäljare som gick från dörr till dörr och använde sig av påtryckningstaktik.
Trots att Taylor vidtog ytterligare åtgärder, som att inrätta distributionskanaler genom detaljhandeln, gjorde erbjudanden om att testa redskapen gratis och skapade fördelaktiga betalningsvillkor, blev han övertygad om att det var införandet av hans test i företagets annonsering och försäljningsmetoder som huvudsakligen ledde till att företaget förvånansvärt nog åter gick med vinst.
Läs mer i augustinumret av The Rotarian (engelska).