Instrutores principiantes

Ensinando adultos

Ao informar-se sobre como adultos aprendem, o instrutor estará mais preparado para elaborar sessões eficazes de treinamento. Adultos aprendizes são:

• Auto-direcionados
• Propensos a aproveitar suas experiências como recurso de treinamento
• Em geral motivados por incentivos internos e sua própria curiosidade
• Inclinados a aprender para solucionar problemas específicos

Retenção de informações

Para que possa ajudar outros a reter conceitos introduzidos na sessão de treinamento, é importante focar na maneira como o conteúdo é apresentado. A figura a seguir ilustra como as informações são retidas através da utilização de métodos diversos.

Guias do RI para líderes

O RI produz guias para líderes de treinamento que se baseiam nas recomendações do conselho diretor e contêm roteiros para dois tipos de sessões: plenárias e grupos de discussão. Os roteiros das sessões de abertura e de encerramento sugerem tópicos para discursos e apresentações audiovisuais. O roteiro para os grupos de discussão fornece aos líderes de treinamento orientação sobre como facilitar os debates

Preparação

Mesmo que conheça bem o material, o quanto mais praticar, mais preparado estará para conduzir o treinamento. As estratégias a seguir podem ser úteis aos seus preparativos para o seminário de treinamento:

• Ensaie sozinho. Repita os pontos principais e faça perguntas em voz alta para registrar as informações em sua memória.
• Ensaie em frente ao espelho. Ver como você se porta ao falar faz com que se concentre mais e possa praticar contato visual.
• Grave seu ensaio. Ao escutar a fita, analise como sua voz soou e como apresentou o assunto em pauta.
• Pratique em frente a amigos e colegas. Os ouvintes podem lhe dar idéias de como aprimorar suas técnicas de facilitação e tecer comentários sobre a apresentação.

Sua audiência

Procure conhecer sua audiência. Ao identificar as necessidades dos participantes, seja com antecedência ou através de breve levantamento no começo do treinamento, lhe dará uma idéia sobre as experiências e conhecimentos do público alvo e estará melhor preparado para adaptar o programa a tais necessidades.

Oratória

Ao facilitar uma discussão, lembre-se de falar devagar para que os participantes possam compreendê-lo com clareza e para que tenham tempo de formular suas respostas. Procure monitorar seu ritmo, ser paciente com os participantes quando estes estiverem apresentando suas respostas e evite interrompê-los.

Linguagem corporal

Para estabelecer um relacionamento positivo com os participantes, considere as seguintes estratégias:

• Caminhe pela sala de modo a manter os participantes envolvidos
• Faça contato visual com os participantes
• Sorria
• Evite ficar de costas para a audiência

Discussões facilitadas

A maioria dos materiais de treinamento do RI servem de orientação às discussões facilitadas, nas quais os participantes respondem perguntas com base em seus conhecimentos e experiências. O líder de treinamento lança mão de perguntas com o intuito de guiar a direção e o ritmo das discussões.

Grupos pequenos

A divisão dos participantes em pequenos grupos favorece a interação. Enquanto os participantes estiverem trabalhando juntos:

• Verifique com cada grupo se as instruções e objetivos foram compreendidos claramente.
• Sente-se com cada grupo e observe a discussão. Ofereça sugestões se necessário.
• Avise os participantes quanto tempo eles têm disponível quando a sessão estiver prestes a terminar.

Flipcharts 

Recomenda-se o uso de materiais visuais simples. Anote no flipchart, usando letras de forma de cerca de cinco centímetros de altura, as informações oferecidas pelos participantes.

Avaliação

A meta principal das atividades de treinamento é ampliar os conhecimentos e o desempenho dos participantes.  A única maneira de certificar-se se o treinamento alcançou seu propósito é conduzindo uma avaliação, seja esta em forma de levantamento, entrevista ou observação direta.