É a verdade?

 

 

Herbert Taylor e a Prova Quádrupla. Rotary Images

Esta é uma história tão conhecida pelos rotarianos que já faz parte do código genético da organização. 

Em 1932, Herbert J. Taylor, o então recém nomeado presidente de uma empresa de utensílios de cozinha praticamente falida em Chicago, decidiu que seus empregados precisavam de um padrão ético para seguir. Ele escreveu quatro perguntas em um pequeno pedaço de papel: 

É a VERDADE? É JUSTO para todos os interessados? Criará BOA VONTADE e MELHORES AMIZADES? Será BENÉFICO para todos os interessados? 

Quando Taylor escreveu o que tornou-se conhecido como Prova Quádrupla, o país estava submerso na Grande Depressão e a população havia perdido a confiança nos bancos e empresas com a quebra do mercado financeiro três anos antes. 

Na empresa Club Aluminum Products Company, as vendas de um produto de cozinha novo e caro vinham declinando rapidamente apesar das táticas insistentes usadas pelos vendedores de porta-a-porta.  

Taylor instituiu outras medidas como canais de distribuição em lojas de varejo, oferecimento de amostras grátis e planos de pagamento acessíveis, mas creditou a impressionante recuperação de sua empresa à aplicação da Prova Quádrupla nos métodos de publicidade e vendas utilizados. 

Leia mais na edição de agosto da revista The Rotarian (somente em inglês).