대중들, 로타리는 알지만 로타리 활동은 잘 몰라
국제로타리 뉴스 -- 2011년 9월 28일
대만 출신의 RPIC 폴린 릉 씨는 일관성 있는 메시지 전달의 중요성을 강조한다. 최근 설문 조사에서 일반 대중들이 로타리는 알지만 로타리의 활동에 대해서는 잘 모르는 것으로 나타났다.
Rotary Images
친구 혹은 직장 동료들이 귀하가 로타리안이란 것을 알고 있습니까? 클럽의 국내외 봉사 활동을 알리고 있습니까?
귀하의 로타리 참여를 알리는 것이 로타리 이미지 강화와 공공 이미지 증진에 커다란 도움이 된다는 것을 알고 계십니까? 로타리의 활동을 세상에 알리는 것은 로타리안 각자의 책임입니다.
RI가 2010년도에 실시한 공공 이미지 설문 조사에 따르면, 로타리안들을 개인적으로 알고 있는 경우에 로타리에 관해 더 많은 것을 알고 봉사 단체로서 긍정적인 이미지를 갖는 것으로 나타났다.
RI는 아르헨티나, 호주, 독일, 일본, 남아공, 미국 등 6개국에서 1,000명을 대상으로 로타리 이미지에 관한 설문조사를 실시하였다. 설문 조사의 결과는 2006년도 설문 조사 결과와 크게 다르지 않다; 응답자들은 로타리에 관해 알고 있지만 로타리의 활동에 관해서는 많이 알지 못하고 있었다.
폴린 릉(Pauline Leung) 로타리 공공 이미지 코디네이터(대만)는 친근감을 쌓아가는 것이 쉬운 일은 아니라면서, "종종 로타리안들이 너무 다양한 일들을 하기 때문에 사람들이 로타리의 이미지에 혼동을 하게 된다. 로타리 이미지를 홍보할 때는 일관성이 있어야 한다. 우리의 위치와 비전, 가치, 초점 사항들을 정확히 전달하기 위한 훈련을 받아야 한다"고 강조하였다.
높은 인지도, 낮은 친근감
로타리의 인지도는 나라마다, 문화마다 다른 것으로 나타났다. 설문 조사를 실시한 6개국 중 호주가 95퍼센트로 가장 높은 인지도를, 독일이 34퍼센트로 가장 낮은 인지도를 나타냈다.
그러나 로타리 인지도가 로타리의 활동을 잘 알고 있다는 것을 의미하지는 않는다. 호주 응답자 중 대부분이 로타리에 관해 알고 있지만 35퍼센트만이 로타리를 친숙한 단체로 생각하고 있다고 응답했다. 남아공에서는 응답자의 80퍼센트가 로타리에 관해 알고 있었지만 23퍼센트만이 로타리 활동에 관해 알고 있었다.
설문 조사 보고서에서 나타난 결론은 공공 이미지 활동이 각 나라의 실정과 문화에 맞게 실시되어야 한다는 것이다. 또한 단순한 인지도 향상만으로는 로타리의 인도주의 활동들을 대중에게 전달하거나 지역사회의 참여를 이끌어 내기에 부족하다는 것을 지적하였다.
더 나아가 주민 구성이 큰 영향을 미친다는 결론이 나왔다. 설문 조사는 다양한 연령, 성별, 수입, 교육 수준의 사람들을 대상으로 실시하였다. 일본의 경우, 40세 이상의 응답자 중 67퍼센트가 로타리를 알고 있었지만 40세 미만의 경우에는 38퍼센트에 불과했다. 아르헨티나에서는 고수입 응답자의 63퍼센트가 로타리를 알고 있었으나 저소득층의 경우 20퍼센트에 불과했다. 결론적으로 클럽들은 젊은 전문 직업인들이 무엇에 관심을 갖고 있는지를 보다 잘 이해할 필요가 있다.
공공 인식과 기부
로타리안들에 대한 대중적인 인식은 로타리안들이 스스로를 생각하는 것과는 약간 달랐다. 응답자의 65퍼센트는 로타리안들을 자선가이며, 존경을 받고 있으며, 남을 돌보는 사람들로 인식하고 있다. 그러나 단지 26퍼센트만이 로타리와 여성을 연관지어 생각하였으며, 50퍼센트 이상은 남성 위주의 단체로 생각하고 있었다. 또 다른 질문에 대해 보다 많은 응답자들이 여성보다는 남성 회원들을 위주로 생각한다고 응답하였다. 설문 조사는 로타리가 아직도 남성 위주의 단체로 인식되고 있다는 결론을 내렸다. 여성 가입의 기회를 알릴 수 있는 활동이 필요하다.
로타리클럽에 대한 시간 혹은 금전적 기부는 나라에 따라 달랐다. 남아공에서 49퍼센트로 가장 높았으며, 일본이 10퍼센트로 가장 낮았다. 나이 또한 연관이 있는 것으로 나타낚다. 보고서는 기부에 관한 관심도가 나라마다 다르기 때문에 로타리안들은 현 클럽 이니셔티브를 반영한 마케팅 활동을 펼쳐야 한다는 결론을 내렸다.
로타리 가입에 대한 대중들의 관심도는 매우 낮았다. 설문 조사 대상국 중 평균 16퍼센트만이 현지 로타리클럽에 가입하고 싶다는 의사를 밝혔다. 59퍼센트 이상은 가입하지 않을 것이라고 응답했다. 미국의 경우, 여성은 남성의 절반 가량만이 가입 의사를 밝혔다.
비슷한 결과
2008-10년도에 RI가 회원이 감소하고 있는 도시에서 40명의 비로타리안들을 대상으로 실시한 포커스 그룹에서도 비슷한 결과가 나왔다. 보다 자세한 사항은 회원증강 메모 2010년 10/11월 호를 참조하거나 보고서를 다운로드 받는다.
폴린 씨는 "각 클럽이 봉사 프로젝트를 직접 선택하기 때문에 지역사회에 복합적인 인상을 줄 수 있다. 이 설문조사들은 모두 한결같은 메시지 전달의 중요성을 보여준다"고 말했다.
120만 명의 로타리클럽 회원들은 로타리의 가장 큰 힘이다. 클럽/지구에서 활용할 수 있는 홍보 자료들은 다음과 같다: