Instructores novatos

La siguiente información será de suma utilidad a aquellos rotarios que se inician en la actividad formativa, ya que contiene sugerencias y recomendaciones sobre cómo conducir las sesiones, transferir sus conocimientos y desarrollar las destrezas de los participantes.

Características del alumno adulto

Si está familiarizado con las características del alumno adulto podrá organizar sesiones de capacitación adecuadas y eficaces. El alumno adulto posee las siguientes características:

• Es independiente
• Usa generalmente sus propias experiencias como recurso de capacitación
• Se siente motivado personalmente para aprender y satisfacer su curiosidad innata.
• Desea adquirir conocimientos que pueda aplicar en la resolución de problemas específicos.

Retención de lo aprendido

Es muy importante que tenga en cuenta la manera cómo presentará la información a fin de que los participantes logren la máxima retención de los conocimientos y conceptos. En la gráfica de abajo se aprecia el nivel de retención según el método de capacitación usado.

Guías de RI para los dirigentes de capacitación

Las guías para los dirigentes de capacitación que publica RI facilitan la labor de los instructores con respecto a los temas que deben tratar por recomendación de la Directiva. Las guías para los dirigentes de capacitación contienen dos tipos de guías: guía para las sesiones plenarias y guía para los grupos de discusión. La guía para las sesiones de plenarias de apertura y clausura incluyen los temas que se sugieren para los discursos y presentaciones audiovisuales. Las guías para las sesiones de grupos de discusión con moderador ofrecen a los dirigentes de capacitación un marco para facilitar y moderar el intercambio de ideas entre los participantes.

Preparación

Aun cuando conozca el material a fondo, la práctica es imprescindible puesto que lo ayudará a sentirse con más confianza el día del programa de capacitación. Las siguientes sugerencias lo ayudarán a prepararse mejor para dictar un seminario de capacitación.  

• Practique solo. Repita los puntos clave y formule preguntas en voz alta para que la información se le grabe en la memoria.
• Practique frente a un espejo. De esta manera podrá apreciar la manera cómo habla y practicar el contacto visual.
• Grabe su sesión de práctica. Escuche y analice la grabación para que tenga una idea más clara de su voz y la manera como presenta el material.
• Practique frente a amigos y colegas. Si lo hace frente a otras personas, éstas podrán sugerirle cómo mejorar sus técnicas de moderador y hacer una crítica constructiva de sus puntos positivos.

Público

Deberá formularse una clara idea del público ante el cual realizará la presentación.. Si realiza una evaluación de las necesidades de capacitación con la debida anticipación o un sondeo rápido al comienzo de la sesión, podrá determinar el nivel de experiencia y conocimientos de los participantes. De esta manera podrá adaptar el programa de capacitación a las necesidades de los alumnos.

Comunicación

Cuando esté moderando una sesión de grupo de discusión hable a un ritmo despacio, recuerde que debe dar tiempo a los participantes para que capten el mensaje y formulen una respuesta. El instructor deberá controlar el ritmo con el que habla, ser paciente con los participantes cuando responden y evitar interrumpirlos.

Lenguaje corporal

Las siguientes estrategias lo ayudarán a establecer una relación positiva con los participantes:

• Circule por el aula y haga que los alumnos participen.
• Mantenga contacto visual con todos los participantes.
• Sonría.
• No le dé la espalda a su público.

Sesiones de discusión con moderador

Gran parte del material de capacitación de RI está orientado a las sesiones de discusión con moderador, durante las cuales los participantes responden a las preguntas formuladas basándose en sus conocimientos y experiencia personal. El dirigente de capacitación mantiene el ritmo de la discusión y la dirección de la sesión mediante preguntas. 

Grupos pequeños

El trabajo en subgrupos o grupos reducidos fomenta el diálogo y hace más activa  la sesión. Mientras los participantes trabajan en sus grupos:

• Cerciórese de que todos los grupos hayan comprendido las instrucciones y  objetivos.
• Siéntese con cada grupo para enterarse cómo va la discusión. Exprese su opinión, de ser necesario.
• Recuerde a los participantes el tiempo que les queda unos minutos antes de concluir la actividad.

Rotafolios

Su uso es más efectivo si se emplean imágenes sencillas. Anote las respuestas o los comentarios de los participantes en un rotafolio; use letras de molde de por lo menos 6 centímetros de altura.

Evaluación

El objetivo principal de todo programa de capacitación es mejorar el rendimiento y los conocimientos de los participantes. Por lo tanto, la única manera de cerciorarse de que el programa cumpla dicho cometido es a través de una evaluación,  ya se trate de cuestionarios, entrevistas u observación directa.